En DC Fisioterapia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, DC Fisioterapia te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por DC Fisioterapia, como responsable del tratamiento.
Información que recopilamos
En DC Fisioterapia, recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos
- Datos de contacto: Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web
- Datos médicos y de carácter sanitario: informes médicos, pruebas complementarias y cualquier tipo de información delicada que haga referencia a la salud física y psicológica del paciente. Todo quedará recogido en la historia clínica previa.
Utilizamos esta información para programar una cita y proporcionar un servicio de fisioterapia de calidad.
Uso de la información
En DC Fisioterapia, utilizamos la información personal que recopilamos para:
- Programar citas y proporcionar servicios de fisioterapia
- Comunicarnos contigo sobre tu cita y los servicios que ofrecemos
- Responder a tus preguntas y comentarios
- Realizar estudios internos sobre el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario
Tiempo de conservación de los datos personales
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate.
En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Divulgación de la información
En DC Fisioterapia, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de fisioterapia, como plataformas de reserva de citas y proveedores de servicios de correo electrónico.
Además, podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, un procedimiento legal en curso, una orden judicial o una solicitud del gobierno.
¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de los datos por parte de DC Fisioterapia.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar su cancelación.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: http://www.agpd.es.
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a dc.fisioterapia.canarias@gmail.com
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto
Seguridad de la información
En DC Fisioterapia, tomamos medidas para proteger tu información personal de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Utilizamos tecnologías de seguridad y procedimientos de seguridad física y técnica para proteger tu información personal.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en la forma en que tratamos tu información personal, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
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